Esta Dirección realiza tareas de vinculación con los entes públicos y organismos, tendientes al desarrollo de esquemas mediante los cuales el acceso a la información pública gubernamental se convierta en la llave para que los ciudadanos y los servidores públicos accedan a una efectiva rendición de cuentas.
También tiene a su cargo acciones de investigación, así como actividades de participación ciudadana como el acompañamiento ciudadano a la gestión pública o el monitoreo de trámites y servicios públicos. A partir de esta Dirección, la Organización realiza estudios, participa en foros públicos y enlaza sus actividades a partir de redes temáticas del sector académico, público, empresarial y de la sociedad civil.
