Esta Dirección tiene a su cargo el establecimiento de programas de seguimiento a la operación de políticas públicas. En ese sentido, las acciones de esta Dirección se centran en la generación y coordinación de actividades como el acompañamiento ciudadano a la gestión pública o el monitoreo de servicios públicos. Asimismo, tiene la función de sistematizar inquietudes de las comunidades en relación con sus gobiernos y fomentar la adopción de esquemas de integridad y anticorrupción en los sectores académico, público, empresarial y de la sociedad civil.
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